Услуги ИТ-аутсорсинга для компаний малого и среднего бизнеса

ВиДиАй-Сервис оказывает услуги по IT аутсорсингу для компаний малого и среднего бизнеса которым важен высокий уровень ИТ-сервисов и адекватный уровень затрат на них. Берем вашу организацию на обслуживание, настраиваем
ИТ инфраструктуру и ИТ сервисы. Обеспечиваем техническую поддержку аппаратного обеспечения и бизнес приложений. Получите полноценный ИТ-отдел, который позаботится о безопасности и эффективности вашего бизнеса

Услуги ИТ аутсорсинга в основном ориентированы на компании малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга, которым важен высокий уровень ИТ сервиса при адекватном уровне затрат на него. При этом мы готовы обеспечить комплексный сервис «под ключ», а именно:

• проектирование, развертывание и техническую поддержку требуемых услуг
• управление ИТ-инфраструктурой и сервисами
• предоставление в аренду или лизинг сетевого, серверного и клиентского оборудования
• лицензирование ПО Microsoft, программ 1С, Лаборатории Касперского, Мой офис и др. с оплатой по мере его использования
• консультации по вопросам повышения эффективности бизнеса за счет современных ИТ-решений
• размещение элементов инфраструктуры и бизнес-приложений в нашем ЦОД, ЦОД наших партнеров, в частных или публичных облаках

Наша высококвалифицированная команда технической поддержки обладает всеми необходимыми знаниями и навыками для решения любых вопросов связанных с арендуемой инфраструктурой и предоставленными сервисами.

Все возможные инциденты с функционированием и работоспособностью техники и предоставленных сервисов решаются как удаленно, так и при непосредственном присутствии на площадке установки арендуемого оборудования в четком соответствии с подписанным уровнем сервисного договора (SLA, Service Level Agreement).

Удаленная техническая поддержка производится с использованием шифрованного канала связи.

Мы мгновенно реагируем на ваше обращение, четко соблюдая сервисный контракт и 95% обращений решаются в режиме онлайн, а при невозможности, мы осуществляем выезд профильного специалиста на место инцидента.

Оценка стоимости ежемесячных платежей за услугу по частичному или комплексному IT аутсорсингу предприятий Санкт-Петербурга, обслуживанию компьютерного парка и офисной техники зависит от множества факторов и всегда рассчитывается индивидуально. Мы применяем гибкую систему расчета стоимости с учетом особенностей информационной инфраструктуры клиента. При ценообразовании учитывается масштаб бизнеса, потребности компании, количество техники, персонала, а также цели и задачи клиента.

Стоимость полной поддержки: Стоимость фиксированная, рассчитывается индивидуально исходя из перечня оборудования, количества и удаленности площадок, требований заказчика к SLA и.т.д.

Стоимость инцидентной поддержки: Стоимость рассчитывается индивидуально. Возможны варианты как с фиксированной оплатой за количество часов, так и более гибкий вариант — с оплатой по факту затраченного времени.

Для получения точной цены предоставляемых услуг заполните форму или позвоните нам в офис.

Изучите портфолио работ, отзывы клиентов и длительность работы на рынке. Это позволит оценить надежность и профессионализм компании

Убедитесь, что у компании есть высококвалифицированные специалисты, обладающие необходимыми знаниями и опытом для выполнения ваших задач

Убедитесь, что компания специализируется на услугах, которые вам нужны. Если вам нужна помощь в поддержке ИТ-инфрастрктры, ищите сервисную компанию с опытом в этой области

Обеспечение безопасности информации - ключевой аспект при аутсорсинге ИТ услуг. Удостоверьтесь, что компания соблюдает стандарты безопасности данных и имеет соответствующие сертификаты

Важно, чтобы компания могла адаптироваться к изменениям в вашем бизнесе и масштабировать предоставляемые услуги по мере необходимости

Сравните цены разных компаний и убедитесь, что услуги соответствуют их стоимости. Важно учитывать прозрачность ценообразования. Не стоит выбирать самую дешевую компанию, так как это может означать низкое качество услуг

Обратите внимание на качество коммуникации и доступность службы поддержки компании. Хорошее взаимодействие с клиентами поможет избежать недопониманий и ускорит решение возможных проблем

Убедитесь, что компания использует современные технологии и инструменты для выполнения задач, а также готова предложить инновационные решения для вашего бизнеса

Опыт и репутация компании

Квалификация сотрудников

Специализация

Подход к безопасности данных

Гибкость и масштабируемость

Ценовая политика

Коммуникация и поддержка

Технологические возможности

Учитывая эти критерии, вы сможете выбрать надежного партнера для аутсорсинга ИТ услуг, который поможет вам оптимизировать бизнес-процессы и повысить эффективность работы вашей компании.

Аутсо́рсинг (от англ. outsourcing: outer-source-using) использование внешнего ресурса - передача организацией заказчика, на основании договора, определённых ИТ функций другой компании, профессионально специализирующейся именно в ИТ области. Если услуги поддержки имеют разовый, эпизодический или случайный характер, на аутсорсинг передаются функции по профессиональной поддержке бесперебойной работы отдельных ИТ-систем и ИТ-инфраструктуры на основе длительного контракта.

Для понимания стоимости услуг по аутсорсингу ИТ, развертывании отдельных ИТ-сервисов в нашем ЦОД или обеспечения технической поддержки ИТ-оборудования и сервисов на вашей площадке, поддержания высоких требований к доступности ИТ-оборудования и сервисам и получения гарантированной и предсказуемой технической поддержки просим позвонить нам или написать на почту, мы оперативно проконсультируем и сориентируем по стоимости в зависимости от ваших пожеланий, поставленных задач и требований

Что такое

ИТ-Аутсорсинг

Стоимость услуг